Képzeld el, hogy házat építesz. Rendelnél téglát és hívnád a kőművest anélkül, hogy megnézetnéd a talajt vagy készíttetnél tervrajzot? Ugye, hogy nem? Mégis, rengeteg vállalkozó esik abba a hibába, hogy úgy indul el a webes jelenlétével, mint egy sofőr bekötött szemmel. „Szeretnék egy modern weboldalt, legyen kék, mert az a kedvenc színem.” – hangzik el gyakran. De honnan tudod, hogy a vevőidnek is ez tetszik? És honnan tudod, hogy a legnagyobb konkurenciád nem éppen ezzel a stílussal bukott nagyot tavaly? A sikeres weboldal nem ízlés dolga, hanem kőkemény stratégia.
Ebben a cikkben megmutatom, miért az elemzés a legfontosabb lépés, még mielőtt az első pixelt megrajzolnánk.
1. A „Vakrepülés” veszélyei: Amikor az egó tervez
A legnagyobb csapda, amibe egy cégvezető beleléphet, az a szubjektivitás. Ha például babaruhákat árulsz kismamáknak, de neked személy szerint a fekete-piros, agresszív sportautós stílus tetszik, és erre építjük fel a webshopot, az eredmény katasztrófa lesz. A látogatók (az anyukák) nem fogják otthonosan érezni magukat, bizalmatlanok lesznek, és vásárlás nélkül távoznak. A kutatás célja: Leválasztani a Te ízlésedet a Vevő igényeiről. A weboldal nem neked készül, hanem értük.
2. Ismerd meg az ellenséget (Konkurenciaelemzés)
Mielőtt tervezni kezdünk, a LineWeb-nél mindig megvizsgáljuk a 3-5 legnagyobb közvetlen versenytársadat. Nem azért, hogy lemásoljuk őket! Épp ellenkezőleg: azért, hogy mások legyünk. A kutatás során három dolgot figyelünk:
- Vizuális zaj: Ha a piacon (pl. könyvelők) mindenki kék-fehér, unalmas színeket használ, akkor te egy elegáns zöld-arany vagy egy letisztult fekete-fehér kombinációval azonnal kitűnsz a tömegből. A cél a megkülönböztethetőség.
- Struktúra és Tartalom: Mit kommunikálnak? „Mi vagyunk a legjobbak”? Ha mindenki ezt mondja, neked mást kell mondanod. Pl.: „Mi vagyunk a leggyorsabbak.”
- Technikai hibák: Ez a te legnagyobb ziccered! Ha a konkurencia oldala lassú, mobilon szétesik, vagy nincs rajta egyszerű árajánlatkérő gomb, akkor mi olyan oldalt építünk neked, ami pont ezeket a hibákat küszöböli ki. Így a csalódott vevőik nálad fognak kikötni.
3. Kinek tervezünk? (A Célcsoport, azaz a Persona)
Nem „mindenkinek” adunk el. Aki mindenkinek beszél, az senkihez sem szól. A tervezés előtt tisztáznunk kell, ki az Ideális Ügyfél:
- Hány éves? (A fiatalok a tegeződést, az idősebbek a magázódást szeretik).
- Hol használja a netet? (Mobilon a buszon, vagy asztali gépen az irodában?) -> Ez határozza meg a gombok méretét és a betűtípusokat.
- Mi a legnagyobb félelme? (Pl. „átvernek”, „drága lesz”, „lassú lesz”). A weboldalnak ezekre a félelmekre kell azonnal választ adnia.
4. Kulcsszókutatás: Hogy a Google is szeressen
A piackutatás része a keresőoptimalizálás (SEO) előkészítése is. Megnézzük, mire keresnek az emberek a Google-ben. Lehet, hogy te „Grafikai Stúdió”-nak hívod magad, de az emberek „Logótervezés árak”-ra keresnek. Ha ezt tudjuk, akkor a weboldal szövegezését eleve így írjuk meg, így hónapokkal később ingyen látogatóid lesznek a keresőből.
A profi dizájn 80% gondolkodás és csak 20% rajzolás. Ne elégedj meg azzal, aki csak „szépet” ígér, de nem kérdezi meg, kik a versenytársaid. Válassz olyan partnert, aki stratégiát ad a kezedbe.